Ich bin zwar nicht selbstständig, aber aus der Buchhaltungsperspektive sehe ich das Problem bei manchen unserer Kunden regelmäßig. Was die meisten unterschätzen: Ein kurzer, persönlicher Hinweis per Mail – kein Newsletter, wirklich individuell – wirkt Wunder. Nicht "ich biete XYZ an" sondern eher sowas wie "ich habe an euch gedacht, weil..." mit konkretem Bezug. Das kostet vielleicht 5 Minuten pro Kontakt, kommt aber komplett anders an als eine Serienmail.

Bei 30 Kontakten würde ich die in A/B aufteilen: die wichtigsten 10 wirklich individuell anschreiben, den Rest mit einem halbpersönlichen Template. Das geht schneller als man denkt und fühlt sich für den Empfänger trotzdem nicht nach Massenmail an.

Die Sommerpause für Angebotsüberarbeitung nutzen ist übrigens goldrichtig – das macht sich im Herbst bezahlt, wenn man mit etwas Neuem um die Ecke kommt.

Was ich bei sowas immer empfehle: Den Sommer für Automatisierungen nutzen die du im Alltag nicht angehst. Ein vernünftiger E-Mail-Workflow, bei dem du z.B. nach 90 Tagen ohne Kontakt automatisch eine Erinnerung bekommst, damit du dann persönlich reagieren kannst – das ist keine Raketenwissenschaft aber spart im Herbst enorm Aufwand.

Tool-seitig: Notion oder auch ein einfaches Airtable reicht für die meisten Soloselbstständigen völlig aus. Du musst kein teures CRM kaufen. Wichtig ist nur, dass du das System auch wirklich pflegst, sonst hilft die beste Automatisierung nichts.

Die Idee von Rudolf mit den Referenzen finde ich übrigens gut – das lässt sich prima automatisiert anstoßen, also eine kurze Folgemail nach abgeschlossenem Projekt, die automatisch nach X Wochen rausgeht und um Feedback bittet. Einmal aufsetzen, läuft dann von selbst.