Was Wolfgang oben schreibt stimmt so, ich kenn das aus eigener Erfahrung mit Versicherungsthemen. Der Schlüssel ist wirklich der Vertrag selbst. Ich hab das mal für eine Übung systematisch durchgearbeitet – Versicherungsbedingungen sind leider oft so formuliert dass man dreimal lesen muss.

Ein konkreter Hinweis noch: Die Frist für Rückforderungen ist auch ein Thema. Versicherungen haben da bestimmte Fristen einzuhalten. Fast neun Monate nach dem Unfall – prüf mal ob die Forderung rechtzeitig kam und ob sie ordentlich begründet ist. Fehlende oder unvollständige Begründung kann manchmal schon ein Ansatzpunkt sein.

Und ganz praktisch: Antwort auf das Schreiben nicht ignorieren und nicht einfach zahlen ohne das geprüft zu haben. Schreib zurück dass du dir die Sache prüfen lässt, das gibt dir Zeit.