Kurz und knapp: Ruf jetzt sofort an, nicht mehr warten. Zwei Wochen ist grenzwertig aber noch nicht automatisch erledigt – den Anspruch verlierst du in der Regel nur wenn der Versicherer nachweist dass ihm durch die Verspätung ein konkreter Nachteil entstanden ist.

Ich hatte selbst mal einen ähnlichen Fall, allerdings war das Sturmschaden am Carport und nicht am Auto. Da hatte ich auch etwas gewartet weil ich erst den ganzen Schaden überblicken wollte, und der Versicherer hat dann tatsächlich nachgefragt warum so spät. Ich hab denen einfach erklärt dass ich erstmal Handwerker für Kostenvoranschläge organisieren musste, und das wurde anstandslos akzeptiert.

Bei Hagelschäden im Sommer haben die Versicherungen gerade eh alle Hände voll, das ist hier in der Gewittersaison ja leider jedes Jahr dasselbe Thema. Ich hab neulich erst in einem anderen Thread über Klimaanlagen-Probleme gelesen wie frustrierend das sein kann wenn man auf Rückmeldungen wartet – Kunde beschwert sich über kaputte Klimaanlage - wie reagiere ich richtig? – da lernst du auch wie wichtig ruhiges aber bestimmtes Auftreten ist.

Also: melde den Schaden heute, bleib sachlich, erkläre kurz die Verzögerung. Das läuft schon.

Ich seh das ein bisschen anders als Kritiker_73, der das eher entspannt darstellt. Ja, rechtlich gibt es das Argument mit dem "schuldhaften Zögern", aber das ist kein Freifahrtschein. Manche Versicherer nutzen Fristversäumnisse durchaus als Hebel um Leistungen zu kürzen oder zumindest komplizierter zu machen – auch wenn sie damit im Streitfall nicht immer durchkämen.

Mein Rat als jemand der sich viel mit Vertragsthemen beschäftigt: Schau als allererstes in deine Versicherungsunterlagen, genau in den Abschnitt zu Obliegenheiten nach dem Schadensfall. Da steht die konkrete Frist drin, die für deinen Vertrag gilt. Das ist entscheidend, nicht irgendwelche allgemeinen Aussagen.

Zwei Wochen bei Hagelschaden ist objektiv nicht dramatisch, weil sowas ja kein laufender Schaden ist der sich verschlimmert. Aber dokumentiere gut warum du erst jetzt den vollen Umfang erkannt hast – schreib dir das kurz auf, mit Datum des Kostenvoranschlags. Das gibt dir eine sauberere Ausgangslage falls der Versicherer kritisch wird.

Also "unverzüglich" bedeutet im Versicherungsrecht nicht zwingend "sofort am nächsten Tag", das wird oft missverstanden. Rechtlich gesehen meint das "ohne schuldhaftes Zögern", und zwei Wochen bei einem Hagelschaden wo man den Schaden erst bei näherer Betrachtung in vollem Ausmaß erkennt, dürfte noch im tolerierbaren Bereich liegen – zumindest solange du nachvollziehbare Gründe hast.

Wichtig ist aber: Melde den Schaden JETZT, heute noch wenn möglich. Nicht morgen, nicht übermorgen. Je länger du noch wartest, desto schwieriger wird die Argumentation gegenüber dem Versicherer.

Die meisten Vollkaskoverträge haben im Kleingedruckten eine Frist von 7 Tagen für Diebstahl, bei Sturmschäden oder Hagel ist das oft etwas großzügiger ausgelegt. Das entscheidende Argument für dich: Du hast den Schaden nicht sofort in diesem Ausmaß erkannt. Das ist bei Hagelschäden tatsächlich ein anerkannter Grund – solche Dellen sieht man bei bedecktem Himmel oft kaum.

Mach Fotos vom Fahrzeug, sicher dir den Wetterbericht des Schadenstages (gibt es bei wetter.de oder ähnlichen Seiten als Archiv), und ruf heute noch beim Versicherer an. Schriftlich bestätigen lassen nicht vergessen.