Hallo zusammen,
bin seit 3 Jahren mit meinem kleinen Beratungsunternehmen selbstständig (nur ich, keine Angestellten) und stehe vor einem Problem: Ich möchte diesen Sommer endlich mal wieder richtig Urlaub machen, 2-3 Wochen komplett abschalten. Das Problem ist, dass ich nicht weiß, wie ich das organisieren soll.
Meine Kunden erwarten eigentlich, dass sie mich jederzeit erreichen können. Einige Projekte laufen kontinuierlich und brauchen regelmäßige Betreuung. Andererseits merke ich, dass ich dringend mal Pause brauche - die letzten Jahre war ich praktisch durchgehend im Einsatz.
Wie macht ihr das denn? Habt ihr Kooperationspartner für die Vertretung? Oder klappt es auch einfach mit einer klaren Kommunikation an die Kunden? Wie lange im Voraus kündigt ihr Urlaub an?
Bin für jeden Tipp dankbar, weil ich nicht weiß, wie ich das angehen soll, ohne Kunden zu verlieren oder im Urlaub ständig das schlechte Gewissen zu haben.
Viele Grüße
Gerhard
Muss Helmut da widersprechen. Burn-out ist in der Selbstständigkeit ein echtes Risiko, und wer nie Pause macht, schadet langfristig auch den Kunden. Gerhard, mein Tipp: Stell eine professionelle Abwesenheitsnotiz ein, definiere klare Notfallkontakte (vielleicht einen befreundeten Kollegen aus der Branche) und kommuniziere das transparent. Die meisten seriösen Geschäftskunden verstehen das. Wichtig ist nur, dass du nicht einfach verschwindest, sondern vorher alles ordentlich übergibst. Und: Setz feste Termine für die Rückkehr und halte die ein.
Also Gerhard, ich sehe das etwas kritischer. Wenn man sich als Dienstleister positioniert, dann gehört Erreichbarkeit eben dazu. Ich mache seit 15 Jahren Online-Handel und bin auch im Urlaub erreichbar - zumindest per E-Mail. Wie ich schon mal bei der Shop-Diskussion erwähnt hab, Kundenzufriedenheit ist das A und O. Vielleicht könntest du eine reduzierte Erreichbarkeit anbieten? Also nicht komplett weg, aber nur 1-2 Stunden am Tag E-Mails checken? Komplette Funkstille für 3 Wochen würde ich persönlich nicht riskieren.
Hey Gerhard! Kenne das Problem nur zu gut. Bin auch solo unterwegs und hab am Anfang gedacht, ich darf nie weg. Mittlerweile mache ich das so: Urlaub wird mindestens 6-8 Wochen vorher angekündigt, alle wichtigen Sachen werden vorher abgearbeitet oder verschoben. Den Kunden sage ich ganz klar: 'Vom X bis Y bin ich nicht erreichbar, danach melde ich mich zurück.' Die meisten sind da echt verständnisvoller als gedacht. Für echte Notfälle hab ich 'ne Kollegin, die das Allerwichtigste übernimmt, aber nur gegen entsprechende Bezahlung. Funktioniert super und die Kunden respektieren das sogar mehr, weil sie merken, dass man professionell plant.