Hallo zusammen,
ich betreibe seit etwa zwei Jahren einen kleinen Online-Shop für Outdoor-Ausrüstung. War eigentlich ganz zufrieden mit den Zahlen, aber jetzt im Sommer stehe ich vor einem Problem.
Viele meiner Hauptprodukte (Winterjacken, warme Schlafsäcke, etc.) verkaufen sich naturgemäß schlecht. Gleichzeitig hab ich aber noch viele Besucher auf der Seite, die sich diese Sachen ansehen aber natürlich nicht kaufen.
Mein Retargeting läuft weiter und kostet mich Geld für Leute, die eh nicht kaufen werden. Andererseits frag ich mich: sollte ich diese warmen Kontakte für den Herbst/Winter "warm halten"?
Einige Kollegen meinen, ich soll das Retargeting für saisonale Sachen komplett pausieren und das Budget in Sommersachen stecken. Andere sagen, ich verpasse Chancen wenn ich jetzt die Verbindung zu potentiellen Kunden kappen.
Hat jemand Erfahrung mit sowas? Lohnt sich langes Retargeting über Monate oder ist das rausgeworfenes Geld? Bin etwas ratlos und will nicht unnötig Budget verbrennen.
Danke schonmal!
Ehrlich? Bin da skeptisch. Retargeting über Monate für saisonale Sachen ist meistens Geldverschwendung. Die Leute vergessen dich eh wieder.
Besser das Budget in aktuelle Sommersachen investieren oder komplett pausieren und im September wieder starten.
Interessante Frage, die viele saisonale Händler beschäftigt. Aus meiner Beratungserfahrung würde ich eine gemischte Strategie empfehlen.
Komplett pausieren ist meist nicht sinnvoll, aber die Frequency-Caps sollten deutlich reduziert werden. Statt täglich vielleicht nur noch 1-2x pro Woche. Zusätzlich würde ich die Anzeigen thematisch anpassen - nicht mehr "Jetzt kaufen" sondern eher "Für den Winter vormerken" oder "Frühbucherrabatte".
Die Segmentierung ist hier entscheidend: Nutzer, die erst vor wenigen Tagen da waren, haben eine andere Kaufbereitschaft als die vom Februar. Entsprechend sollten auch die Budgets verteilt werden.
Ein praktischer Tipp: Erstellen Sie spezielle Sommer-Landingpages für Winterprodukte mit Hinweisen auf Vorbestellung oder Newsletter-Anmeldung. So wandeln Sie die "verlorenen" Besucher in qualifizierte Leads um, ohne sofort verkaufen zu müssen.
Also ich seh das etwas anders als GameTech_89. Hab selber nen Shop für Skisachen und fahre gut damit, das Retargeting anzupassen statt komplett zu stoppen.
Mach aber folgendes: Custom Audiences erstellen nach Kaufverhalten vom letzten Jahr. Die Stammkunden, die im Herbst wieder kommen, die retargete ich weiter aber mit angepassten Ads. Neue Besucher eher nicht, da hat GameTech schon recht.
Und was super funktioniert: Email-Retargeting! Viel günstiger als Facebook/Google Ads und die Leute sind weniger genervt. Einfach ne "Sommer-Pause" Email schicken mit Hinweis dass du sie im Herbst informierst. Klappt bei mir richtig gut.