Hallo zusammen,

ích bin seit ein paar Jahren mit einem kleinen Online-Handel aktiv, hauptsächlich Haushaltswaren und Gartenartikel. Bisher mache ich vieles noch per Hand – Bestelleingang prüfen, Lagerbestand kontrollieren, Versandbestätigungen rausschicken, Rechnungen erstellen. Das hat funktioniert solange es überschaubar war, aber dieses Jahr merke ich dass es langsam zu viel wird.

Mein Problem ist konkret: Ich bekomme im Sommer deutlich mehr Bestellungen (Gartenartikel laufen gerade super), und gleichzeitig möchte ich im Juli auch mal zwei Wochen Urlaub machen können, ohne dass alles zusammenbricht. Im letzten Jahr hat meine Tochter ausgeholfen aber das geht diesmal nicht.

Jetzt frage ich mich ob ich das mit Tools automatisieren kann. Ich habe schon von Zapier gehört und von irgendwelchen Shopify-Plugins, aber ich verstehe ehrlich gesagt noch nicht so ganz was davon wirklich Sinn macht und was nur teures Beiwerk ist.

Welche Tools nutzt ihr für die Automatisierung von Bestellprozessen? Muss man da viel technisches Wissen mitbringen? Und was kostet das realistisch im Monat? Ich bin kein IT-Profi, also bitte keine zu technischen Erklärungen. Würde mich über ehrliche Erfahrungsberichte freuen.