Hallo zusammen, ich bin Marco und neu hier im Forum. Freue mich auf den Austausch!
Ich bin gerade dabei, mein Start-up aufzubauen und merke, dass ich beim privaten Einkaufen viel zu sehr auf Amazon vertraue – einfach aus Gewohnheit und der bequemen Rückgabe. Aber mittlerweile frage ich mich, ob das langfristig sinnvoll ist.
Mich interessiert eure praktische Erfahrung: Habt ihr bewusst angefangen, bei kleineren Online-Shops zu kaufen, statt immer Amazon zu nehmen? Was waren eure Gründe – günstiger, besserer Service, nachhaltiger? Und vor allem: Wo sind die Fallstricke? Ich denke da vor allem an fehlende Rückgaberechte, lange Lieferzeiten oder unseriöse Anbieter.
Bonus-Frage für die Unternehmer hier: Macht es auch Sinn, gezielt kleine Shops zu unterstützen, wenn man selbst ein Start-up hat? Oder bin ich da zu idealistisch? 😅
Freue mich auf eure Tipps!
Hab selber auf nem kleineren Shop ne gute Erfahrung gemacht, aber auch schon Mist erlebt. Was mir hilft: Paypal oder Kreditkarte zahlen, da hab ich nen Schutz. Und Lieferzeit checken vorher – im Sommer dauert's eh schon länger.
Achtung: Das klingt schön idealisiisch, aber realistisch? Bei vielen "kleinen" Online-Shops ist die Qualität deutlich niedriger als bei Amazon. Ich hab da schon böse Überraschungen gehabt – Lieferzeiten von 4-6 Wochen, defekte Ware, kein Support erreichbar. Mein Rat: Vergleich vorher gründlich. "Klein" ist nicht automatisch besser. Und die Rechtsicherheit ist auch fragwürdig, wenn der Shop in Osteuropa sitzt und nur ne anonyme Emailadresse hat. Nicht einfach aus Moral kaufen, sondern checken, ob der Shop vertrauenswürdig ist.
Gute Frage, Marco! Ich bin auch lange Zeit reiner Amazon-Nutzer gewesen, aber mittlerweile mische ich das auf. Mein Tipp: Schau dir Bewertungsportale und Gütesiegel an – Trusted Shops, EHI-Siegel, sowas. Bei kleineren Shops kann ich mir die Rückgabebedingungen vorher raussuchen, dann weiß ich, worauf ich mich einlasse. Was ich spart: oft nicht beim Preis, sondern bei den Versandkosten. Viele kleine Shops haben kulante Regelungen, wenn was schiefgeht. Und bei mir persönlich: Das Gefühl, nen lokalen Shop zu unterstützen, ist mir mittlerweile auch was wert.