Hallo zusammen, ich plane für den September eine kleine Reise nach Italien und möchte die ganze Buchung online abwickeln. Bisher habe ich immer über ein Reisebüro gebucht, aber jetzt traue ich mich langsam, das selbst zu machen.
Meine Frage: Worauf muss ich beim Online-Zahlen für Hotels und Flüge achten? Welche Zahlungsarten sind am sichersten? Ich bin da ehrlich gesagt noch etwas unsicher, weil man im Internet ja immer von Betrügern hört. Gibt es spezielle Versicherungen, die man abschließen sollte, wenn man online bucht? Und wie erkenne ich, ob eine Website vertrauenswürdig ist?
Auch interessiert mich: Macht es Sinn, die Buchung über eine App zu machen oder lieber über den Browser? Mein Enkel sagt immer, die Apps sind sicherer, aber ich kenne mich da noch nicht so aus.
Wäre super, wenn jemand mit Erfahrung mir ein paar konkrete Tipps geben könnte. Ich möchte einfach nur sicher unterwegs sein und nicht reingefallen werden.
Herbert, das ist eine sehr gute Frage und es freut mich, dass du dich traust, das online zu machen! Aus meiner Erfahrung im Versicherungswesen kann ich dir folgende Tipps geben:
Zu den Zahlungsarten: Kreditkarte ist meines Erachtens eine der sichereren Optionen, weil du da bessere Reklamationsmöglichkeiten hast als z.B. bei Banküberweisung. PayPal ist auch gut, weil du da einen Käuferschutz hast. Auf keinen Fall würde ich per Vorkasse überweisen an unbekannte Reiseseiten.
Vertrauenswürdigkeit: Achte auf ein Schloss-Symbol in der URL-Zeile ( https://) und auf Gütesiegel wie Trusted Shops oder TÜV. Die großen Portale wie Booking, Expedia oder Lufthansa sind natürlich sicher.
Zu deiner App-Frage: Das ist tatsächlich oft sicherer, weil die Apps bessere Verschlüsselung haben. Nutze aber nur die Official-Apps der Anbieter, nicht irgendwelche Drittanbieter.
Eine spezielle Reiseversicherung ist empfehlenswert, aber nicht unbedingt für die Buchungssicherheit selbst – eher für Stornierung, Krankheit etc. Das würde ich separat abschließen.
Mach dir nicht zu viel Stress, die meisten Buchungen gehen problemlos! Vertrau deinem Bauchgefühl.