Hi zusammen,
ich plane für den Sommer einen kleinen Online-Shop für selbstgemachte Grillsaucen und marinierte Produkte aufzuziehen. Nichts großes, erstmal nur nebenberuflich, aber ich will es ordentlich machen.
Jetzt grübel ich über die Zahlungsanbieter. Überall lese ich verschiedene Gebührenstrukturen und blick ehrlich gesagt nicht mehr durch. PayPal nimmt glaub ich 2,49% + 0,35€ pro Transaktion, Stripe irgendwas ähnliches, aber ohne Grundgebühr? Und dann gibts noch Klarna, Square, Mollie...
Meine Zielgruppe wären hauptsächlich Grillfreunde die online bestellen, durchschnittlicher Warenkorb vielleicht 25-40€. Verkaufe vermutlich erstmal über WooCommerce, falls das relevant ist.
Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Wo sind die versteckten Kosten? Und was ist mit Rückbuchungen - da soll PayPal ja ziemlich kundenfreundlich sein, was für uns Händler nicht immer toll ist.
Freue mich über eure Tipps!
PayPal ist Abzocke bei den Gebühren. Stripe oder Mollie nehmen deutlich weniger und haben bessere APIs.
Also ich nutze seit Jahren PayPal für meinen kleinen Elektronik-Shop und bin eigentlich zufrieden. Die 2,49% + 0,35€ stimmen, aber du musst auch bedenken dass PayPal sehr bekannt ist und Kunden Vertrauen haben. Gerade bei Lebensmitteln ist das wichtig.
Stripe ist technisch besser und etwas günstiger (1,4% + 0,25€ in Europa), aber die Integration ist komplexer. Bei deinem Warenkorb von 25-40€ macht das nur paar Cent Unterschied. Klarna ist eher für größere Shops interessant wegen der Ratenzahlung.
Versteckte Kosten: PayPal nimmt bei Rückbuchungen 20€ Gebühr, auch wenn du nicht schuld bist. Stripe ist da fairer. Aber ehrlich gesagt, für den Anfang würd ich PayPal + eventuell Kreditkarte über Stripe empfehlen. Einfach weil 90% deiner Kunden das kennen.